Nespoli Funghi
dal 1943
Nespoli funghi Via Silvio Spaventa, 76 Bergamo P.iva 04060060169
🔄 RESI E DIRITTO DI RECESSO
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, per motivi sanitari e normativi, ci sono regole specifiche per i prodotti alimentari.
Ecco tutto quello che devi sapere.
⚠️ Resi di Prodotti Alimentari
In base alla normativa vigente in Italia e in Europa, i prodotti alimentari non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari, a meno che non risultino danneggiati o difettosi al momento della consegna.
➡️ Questo vale per tutti i nostri articoli alimentari, come funghi secchi, conserve e prodotti sott’olio.
Ti invitiamo quindi a verificare con attenzione il tuo ordine prima di completare l’acquisto.
📦 Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato o un prodotto non conforme, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna.
Per aiutarci a gestire rapidamente la richiesta, ti preghiamo di:
- Indicare il numero d’ordine
- Descrivere chiaramente il problema
- Inviare foto del prodotto e dell’imballo
Valuteremo il caso e, se confermato, provvederemo a un rimborso o una sostituzione.
🚫 Quando il reso non è accettato
Non possiamo accettare resi nei seguenti casi:
- Ripensamento dopo la consegna
- Errori nell’ordine causati da una selezione errata al momento dell’acquisto
- Prodotti aperti o utilizzati
- Prodotti privi della confezione originale
✅ Diritto di Recesso (Prodotti Non Alimentari)
Per i prodotti non alimentari, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che:
- L’articolo non sia stato utilizzato e sia integro
- Venga restituito nella confezione originale
Le spese di spedizione per il reso siano a carico del cliente
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